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Certificato di Qualità ISO 9001:2015

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Procedura Reclami

Mabyparts garantisce i propri prodotti per 2 anni dall’installazione oppure 80.000 km, ma non oltre 3 anni dalla data di fornitura (fa fede la data di emissione della fattura).
Di seguito puoi scaricare la procedura reclami e il modulo per effettuare il reso. 

PROCEDURA RECLAMIMODULO RESI
SCARICA E COMPILA IL MODULO RESI

Compila il modulo resi ed invialo agli indirizzi indicati nella procedura reclami con copia di tutta la documentazione richiesta. 

INVIA IL PEZZO RECLAMATO

Il pezzo reclamato dovrà essere inviato a spese del cliente a Omec Srl, corredando la richiesta di tutti i documenti specificati nella procedura reclami 

ANALISI E RISCONTRO TECNICO

Al ricevimento del reso e della documentazione, si procederà con l’analisi tecnica e successivo riscontro, sulla base del materiale ricevuto.